Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie für Nutrientify

60-Tage-Geld-zurück-Garantie

Bei Nutrientify steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Deshalb bieten wir eine 60-Tage-Geld-zurück-Garantie für berechtigte Produkte. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie den Artikel innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt zurücksenden und erhalten den vollen Betrag abzüglich einer Rücksendegebühr von 10 EUR (Nur Deutschland) (Bearbeitungs- und Versandkosten) 20 EUR (Österreich und die Schweiz) zurück. Bitte beachten Sie, dass das Produkt in demselben Zustand zurückgegeben werden muss, in dem Sie es erhalten haben, um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen.

Rückgabebedingungen während des Verkaufs

Produkte, die während eines Sales gekauft wurden, fallen nicht unter die 60-Tage-Geld-zurück-Garantie. Diese Produkte können nur innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden, sofern sie sich im Originalzustand und ungeöffnet befinden. Auch hier fällt eine Rücksendegebühr von 10 EUR (Nur Deutschland) (Bearbeitungs- und Versandkosten) 20 EUR (Österreich und die Schweiz) an.

Rückgabebedingungen für geöffnete oder beschädigte Artikel

Sollten die zurückgesandten Produkte geöffnet oder nicht im Originalzustand sein, behalten wir uns das Recht vor, die Rückgabe zu verweigern. In solchen Fällen wird der Kaufpreis nicht erstattet.

Wie Sie eine Rückgabe einleiten

  1. Schicken Sie uns eine E-Mail: Kontaktieren Sie unser Support-Team per E-Mail an hallo@nutrientify.eu. Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer, die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, und den Grund für die Rückgabe an.
  2. Sie erhalten ein Rücksendeetikett: Sobald Ihr Rückgabeantrag geprüft wurde, senden wir Ihnen per E-Mail ein Rücksendeetikett zu.
  3. Verpacken Sie Ihre Artikel: Verpacken Sie die Artikel nach Möglichkeit sicher in der Originalverpackung.
  4. Senden Sie sie zurück: Bringen Sie das Rücksendeetikett an Ihrem Paket an und geben Sie es bei der nächstgelegenen Versandstelle ab.

Bearbeitung der Rückerstattung

Sobald wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten und er unsere Qualitätsprüfung bestanden hat, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung. Die Rückerstattung wird innerhalb von 7-10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurücküberwiesen.

Kontaktieren Sie uns

Sollten Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben oder Hilfe bei der Rückgabe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns unter hallo@nutrientify.eu zu kontaktieren. Unser Team ist für Sie da, um Ihnen ein reibungsloses und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu ermöglichen.

Vielen Dank, dass Sie sich für Nutrientify entschieden haben. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind der Kern unseres Geschäfts.